電話相談
電話相談に必要な技法

  1,今この瞬間、危険な状態にあるのか?   2,なぜ今、電話してきたのか?   電話対応の際に必要なスキル   1,危険度をチェックする   2,電話をしたのは正しい […]

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電話相談
電話相談

面談と違い電話では、声のみに頼らなければなりません。相手の様子を見て話を進めることができません。   他方で、サバイバーにとっては電話は匿名でできるので、安心して心配事などを打ち明けることができるなどのメリット […]

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