1,今この瞬間、危険な状態にあるのか? 2,なぜ今、電話してきたのか? 電話対応の際に必要なスキル 1,危険度をチェックする 2,電話をしたのは正しい […]
面談と違い電話では、声のみに頼らなければなりません。相手の様子を見て話を進めることができません。 他方で、サバイバーにとっては電話は匿名でできるので、安心して心配事などを打ち明けることができるなどのメリット […]